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Seniors : des conseils pour être bien informé

Le guide pratique Réflexes séniors s’adresse aux séniors et aux personnes qui les entourent. Il leur permet de rester des « Conso’acteurs », maîtres de leurs choix. Cette nouvelle publication vise à porter largement à la connaissance du public des informations indispensables sur les droits de chacun en (...)
L’actu de la consommation et de la concurrence en Ile-de-France - Publié le 20 avril 2018

Instruments de mesure : les obligations légales des fabricants et distributeurs évoluent

Les obligations légales des fabricants, mandataires, importateurs ou distributeurs d’instruments de certains instruments de mesure évoluent suite à l’entrée en vigueur des nouvelles versions des directives européennes « MID » relative aux instruments de mesure (2014/32/UE) et « IPFNA » relative aux (...)
Métrologie - Publié le 7 mars 2018

Communiqué de presse : Arnaques au dépannage à domicile 10 conseils pratiques pour ne pas en être victime

Porte claquée ou clefs perdues, canalisation bouchée, panne électrique, vitre brisée... Attention aux arnaques.
Presse - Publié le 25 septembre 2017

Arnaques au dépannage à domicile : soyez vigilants !

Porte claquée ou clefs perdues, canalisation bouchée, panne électrique, vitre brisée... Attention aux arnaques. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes et la Direccte lancent, avec le relais des préfectures, une campagne de communication afin de (...)
L’actu de la consommation et de la concurrence en Ile-de-France - Publié le 26 juin 2017

Baromètre 2016 des réclamations en matière de consommation en Île-de-France

En 2016, les consommateurs franciliens ont adressé 21 645 réclamations aux huit Directions départementales de la protection des populations et à la Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi (Direccte) qui assurent la mission opérationnelle (...)
Presse - Publié le 5 mai 2017

Bloctel : pour être protégé contre le démarchage téléphonique abusif

Depuis le 1er juin, les consommateurs peuvent s’inscrire sur Bloctel, la nouvelle liste d’opposition au démarchage téléphonique. L’inscription à ce service est simple et gratuite.
L’actu de la consommation et de la concurrence en Ile-de-France - Publié le 3 juin 2016

Arnaques aux annuaires professionnels : soyez vigilants !

Les annuaires professionnels recensent des renseignements par catégories professionnelles. De nombreuses pratiques frauduleuses sont apparues autour de ce marché. Face à ces arnaques, les professionnels de tous les secteurs d’activités doivent faire preuve d’une extrême (...)
L’actu de la consommation et de la concurrence en Ile-de-France - Publié le 18 avril 2016

Conseil aux consommateurs : les soldes

Tous les 15 jours, un conseil en matière de consommation vous est délivré.
L’actu de la consommation et de la concurrence en Ile-de-France - Publié le 16 juillet 2014

Fiches pratiques concurrence et consommation

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) vous propose des fiches pratiques pour vous informer et répondre à vos questions en matière de concurrence et de consommation.
Vie pratique - Publié le 15 juillet 2014
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